交付和服务成热门话题 vifa威法数字化交付体系匠心服务铸就品质

　　近年来，家居行业的发展进入了高峰期，为了更快地争夺市场，很多高定品牌推出了各项诱人的服务条款。但是每年315期间，消保委都会收到大量关于家居企业产品交付慢和安装售后服务差等方面的投诉。可以看出，消费者对于服务和体验的要求越来越高，企业在把控产品质量的同时，售后服务也不容忽视。

　　在高定行业，vifa威法高端定制一直是品质和服务的标杆企业。vifa威法致力于为消费者提供高品质的专业服务，十几年来不断强化内功，用难以置信的交付速度和优质的安装效率，向大众展现更加专业和诚信的品牌形象。

　　数字化生产车间发挥作用 vifa威法智能制造体系逐步完善

　　对品质的坚持、对服务的理解、对完美的追求，这就是vifa威法匠人精神的诠释。除此之外，vifa威法也在紧跟数字化潮流，推动信息技术生产运用。 目前，vifa威法已经是智能家居产业集群数字化转型代表性企业之一，已实现数字化、智能化柔性生产，生产车间目前配置有自动化生产线、自动化机器人仓库等智能设备，生产全流程数据互联、可视，最大可能减少人工干预，是定制行业中少有的具备高度现代化制造体系的企业之一。

　　在产品品控方面，vifa威法引进德国豪迈数控开料机，效率比原有机型提高30%以上；在软件对接和生产加工精度方面，加工误差控制在0.5毫米之内，达到德国工艺标准。同时引入智能化设计拆单系统、板材优化开料软件等系统，将销售到发货等环节推向了信息化生产，显著提高了订单处理效率，以及采用精益生产的现场管理，在一定程度降低了产品不良品率。

　　在交付速率方面，vifa威法实行“全球优采、库存管理、个性定制、快速交付”的模式，实现全链条数字化生产，解决了定制产品服务从设计需求、生产、安装、售后等繁多环节导致的服务链条和时间跨度较长等痛点问题，让消费者最快24天即可享受到高品质产品。

　　vifa威法不断优化安装培训课程 提升安装服务水平

　　vifa威法高端定制一直将质量与服务品质视为品牌核心，致力传承国际规范工艺标准，为消费者提供一整套高端定制的系统解决方案。安装服务是高端定制的核心竞争力之一，好的产品需要专业团队安装，作为产品呈现的最后一道工序，安装需要严谨的技术，也需要优秀的工匠人才。

　　vifa威法一直以甄选、培养安装人才为使命，每年都会对安装售后人员进行一系列课程培训和实操演练，不断提升团队技能与服务专业度，锻造品牌新一代工匠，将vifa威法每件产品用品质工艺安装到客户家中，把工匠精神注入细节，给客户贴心细致的服务体验。

　　随着家居市场的主力消费人群的逐渐年轻化，消费者对于产品交付和服务的要求会越来越高，vifa威法将会充分利用智能生产所带来的优势，向市场提供一站式、智能化贴心服务。