为进一步突出保障银行消费者的受教育权利,提升社会公众金融素养,助力防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,提高金融消费者责任意识及风险意识,华夏人寿积极响应人民银行、银保监会、证监会、网信办的号召,于9月在全司开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动。
宣传阵地多样化、宣传形式丰富化
华夏人寿力求各项工作落到实处,活动期间各级机构使用统一的活动名称、统一的活动主题、统一的活动口号、统一的活动海报,加强活动凝聚力,扩大活动宣传效果。
在宣传阵地选择上,首先是华夏人寿公司内部。公司在职场、服务网点等办公场所通过职场张贴金融知识宣传海报、摆放宣传折页、电视轮流播放宣传视频、电子屏滚动播放活动口号等方式,向客户和员工普及金融知识,彰显本次活动重要性;同时,在机构前台设置金融知识咨询点,积极向全体内外勤及来访客户普及金融、保险知识,宣传基础金融知识,在职场醒目位置放置风险提示,提升消费者和投资者防范金融风险的意识及技能,营造浓厚的金融知识普及宣传氛围,加强客户对于本次宣传活动的认知,切实维护消费者权益,真正做到讲氛围、重效果的宣传要求。
其次,除了公司内部阵地之外,依托华夏人寿现有的官微、官网等之外,更是在各大主流媒体以及泛资讯平台进行扩大宣传,形成“内部为主、外部持续发力”的全方位多层次的宣传阵地,力求宣传效果最大化、受众人数最大化。
此外,华夏人寿内部积极组织活动宣传,并针对“一老一少”重点人群进行点对点宣传普及,起到了良好的具有针对性的宣传效果。
在宣传形式上,华夏人寿严格按照“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”的活动主题进行,坚持需求导向,并具有针对性地结合本机构客户年龄、性别、受教育水平等特征,制定形式多样、有针对性的宣传方案,进行差异化宣传,提高消费者金融风险防范能力。
加大宣传力度,注重宣传效果
在具体宣传上,华夏人寿结合公司实际情况采用多种方式开展具有针对性的金融教育宣传活动。
首先是坚持党建引领,提高政治站位,提升思想认识,增强金融机构服务意识,增强人民群众安全意识。积极开展“学党史、讲政治”的宣传活动,增强我司红色金融史感召力,提升金融防范技能。
其次,各分级机构积极行动,华夏人寿全司形成“由上而下、多层联动”的宣传矩阵。华夏人寿安康中支走进社区进行宣传,向老年人揭露养老诈骗的套路,用通俗易懂的语言讲解提供养老服务,提醒老年人莫贪小便宜,拒绝上当受骗。同时倡导年轻人要理性消费,正确认识各类保险产品的风险保障作用,提高年轻人风险防范意识。起到了良好的宣传效果,并得到了社区群众的积极相应。
夯实现有基础,金融知识宣传常态化
在这次活动当中,认识到目前消费者金融知识薄弱、风险识别能力不足等问题依然突出。为了解决这一问题,华夏人寿认识到需要夯实现有的宣传基础,将金融知识宣传作为常态化工作的一部分,充分发挥金融从业人员“前哨”作用,积极识别金融行业潜在隐患,排查侵害消费者利益的金融陷阱,切实维护消费者权益,继续以实际行动履行社会责任,帮助广大民众提高金融风险防范意识,弘扬金融正能量。
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