度假酒店的“火”,从春节前“烧”到了春节后。春节期间,不少度假酒店业纷纷发布战报,春节假期后,海南多家高星度假酒店仍在持续满房。对度假市场的抢占,无疑成为当下酒店业发展的重要趋势,在这其中,瞄准更新更细分市场的“新物种”,也在悄然出现。
PART 01
本土文旅度假酒店迎来中高端时代
浩华《2022年第一季度中国酒店市场景气调查报告》指出,半数以上受访者认为2022年第一季度的平均房价将持平甚至优于2021年同期水平。伴随着寒假及春节的到来,度假市场对于平均房价预期亦表现出较强信心。
过去两年,国内度假酒店无疑站上了高位。在疫后复苏中,度假需求的恢复和驱动远大于商务需求,与此同时,由于海外疫情仍不明朗,这部分游市场需求转到国内,更关注生活品质的高净值旅行者回流,对度假的需求会显得更为强劲,进一步掀起本土的度假热潮。
有业内人士指出,“十四五”期间,国家将出台实施《国民休闲纲要(2021—2035年)》,将进一步释放旅游消费动能,有助于加快形成休闲度假产业发展的合力,促进休闲度假产业迈上新的台阶。数据显示,2022年,中国休闲度假旅游市场收入规模将超过 4.5 万亿人民币。
与此同时,由于出行半径受限,本地游玩需求的极大释放,人们开始习惯在离家方圆300-500公里、1-3小时生活圈的范围内度假。这一更为轻快低负担的“微度假”,正成为时下年轻旅客出游的重要趋势。中国旅游研究院发布的《2021年全球自由行报告》指出,以周末游、周边游为主的“微度假”大幅增长,成为旅游消费市场的全新增长点,旅客们度假时间变短 ,但出行频次大大提升。
随着度假酒店日益成为企业关注和竞争的主要领域,以及越来越多普通旅游消费者的休闲度假需求持续旺盛,越来越多的中高端度假品牌被推出。
除了去年锦江酒店(中国区)推出的中高端城市度假品牌云居酒店之外,依托艺龙酒店科技平台产业链优势,良程酒管推出的中高端文旅度假酒店艺龙海岚,则以度假酒店品牌的身份,打造出了一个“文旅+”的新样本。
据悉,今年开年,良程酒管便针对旅游度假市场,制定了艺龙海岚酒店度假版块的开发战略布局。艺龙海岚从中国文化中汲取灵感,倡导乐游世间的价值主张,将“不同美景,不同美感”的品牌理念融入设计与生活。一店一设计(One place One View)的原则,使得艺龙海岚在物业与地域选择上,更为多元且自在。
以云、贵、川等旅游大省为切入点,与当地旅行社、旅行团洽谈战略合作,并与丽江中旅,昆明国旅等多家旅行社签署战略合作协议。艺龙海岚的合作模式及产品模型一经提出,便获得云南当地众多投资人、业主的青睐。
目前,艺龙海岚已在丽江成功落地一家门店,并有多个意向签约项目在洽谈中。后续,该战略合作模式将辐射到成都、重庆、西安、贵州、贵阳等旅游资源丰富的网红城市。
PART 02
中高端酒店,如何解读文旅度假?
横空出世的艺龙海岚,并非中高端酒店与文旅度假的简单拼合,而是将目光投得更远,引得更深,既有文化内涵上的追根溯源,也有度假产品的精心打造。其对中高端文旅度假酒店样貌的诠释,尤为惊艳。
/ 多元客群
当前的度假旅客,不再只局限于传统的、只为休闲的休闲方式,而是更为多元,更期待从旅途中寻求“获得感”。
在这一契机下,艺龙海岚面向的目标客群,便是一群承受时代浪潮冲刷,踏浪前行,见识广博、思维开放的精英人士。他们知世俗不落俗,凡事乐天以对,期待通过旅程,有所乐,有所得。
同样,艺龙海岚也致力于实现不同客群的不同收获——个人度假,可获得心灵的进阶;亲子游乐,可促进感情升温;伴侣出游,可营造美好氛围;团队建设,可助推团队增进……面对不同精英人士,艺龙海岚皆能满足其旅途需求。
/文化气质
作为良程酒管艺龙海系列酒店品牌之一,艺龙海岚延续了“中国品格”的打造,以文化、品质及风格的共融,造就旅客“心灵之所”。
艺龙海岚的文化气质,源自于其“海上雾气”之意。海生雾,雾升腾,雾气流转于烟火人间、乡土山野,风景地域各有不同,探寻风景之际,领悟世间真谛,饱览风光。艺龙海岚的品牌理念便从这一文化根本中衍生,以“乐游世间”的口号,在出尘、入俗、铭记中,吸引人一再追索,随时收获惊喜,随时发现乐趣,达到心灵的提升与进阶。
/丰沛体验
作为度假酒店,体验往往最不可或缺,中高端文旅度假产品,虽无法在奢华上与高端度假相比,却往往在亮点制造上,下足功夫。
为实现在旅途中收获度假乐趣,艺龙海岚以“海岚五乐”传递度假生活的处世心得,全面打造有效助力目的地住宿升级的旅居产品。海岚五乐,包含了博采本地⻛情,凝练精华于空间装饰之中的乐住,24小时暖心常在的乐享,寻觅当地独特美食的乐尝,整合本地⽂旅资源,创设精细化旅游路线的乐聚,以及提供专业旅游建议,打造妙趣互动,助宾客舒心度假的乐引。
此外,还有四季乐饮、四季乐膳、高品质香薰、裸眠品质床品等产品亮点,为旅客们带来充沛且独到的度假体验。
/心灵引导
艺龙海岚,致力于让每一个度假旅客在旅途中,体会到的不仅仅是身体的放松,更是心灵的提升与进阶。
“心灵引导师”的品牌亮点,成为艺龙海岚作为中高端文旅度假酒店的点睛之笔。其中,“乐掌柜”能够根据不同的客群特色,个性化打造活动策划方案,并为宾客提供活动组织、活动引导等服务,令宾客融入本地特色民俗活动之中,获取即时体验、享受当中意趣、记取精彩瞬间,体验到艺龙海岚所倡导的不同美景、不同美感,留下生命中足以时时回味的美好时光。
“荐物师”则是根据时令、地域的不同,为旅客灵活推荐当季美食及当地特色景点与风土人情,以增强宾客获得感,提升品牌价值。
艺龙海岚以宾客体验为归处,以出尘-入俗-铭记的核心价值脉络,形成口碑传播、促成多次消费,从而提升复购率。
此外,酒店里还有一店一设计、一客一礼物的“灵感盒”,从入住的当地茗饮,到离店的品牌手信,为旅客留下深刻的旅途烙印。
可以说,从文化到客群,从体验到品牌特色,艺龙海岚已给出了一个完整的中高端文旅度假酒店样本,并诠释得极为透彻。
PART 03
中高端文旅度假酒店的3大投资高地
中高端文旅度假酒店,如何走出与普通度假酒店不尽相同的道路?除了拥有极富文化力与生命力的文旅度假产品之外,艺龙海岚的投资赋能力,同样值得关注。
/ 定制化“造梦”
早在几年前,就有媒体指出,未来将是一个提供定制化产品和服务的时代。于度假酒店而言,也不例外。艺龙海岚酒店在投资赋能上,牢牢把握住了时代的趋向,从一店一设计及物业形态多样化两个主要方面,呈现特有的“定制化”打造,圆投资人的“度假梦”。
艺龙海岚的“一店一设计”原则,并非全无标准,而是在酒店空间设计上,立足当地文化及项目特征,结合不同地域特色,创造性导入属地特色与新中式美学格调;在VI视觉方面,采用艺龙海岚的色彩、户外导视、客用品标准;在服务体验方面,根据不同的客群特征,提供个性化服务体验,打造符合艺龙海岚酒店特色的心灵进阶式度假空间,为宾客提供放松、赋能之旅。
结合不同地域、文化特点,打造独特记忆点与口碑效应。艺龙海岚会根据项目特点,从当地匹配人员,以人为本,导入如农夫市集、红色教育、食育工坊、竞技互动等不同的体验式活动,为酒店引流,带动营收。
以“食育工坊”与“植物拓染”活动为例,在食育工坊,熟知当地人文的“荐物师”,会引导宾客参与到食物的种植、培育过程之中,豆子收割、磨成豆腐、品尝由当地厨师烹饪而成的特色菜肴,最后带走自家手作的“灵感盒”,万物有灵,秋收冬藏;进入植物拓染课堂,新鲜采摘的自然植物已为宾客准备好,由酒店员工兼任的“荐物师”指导参与活动的宾客,运用属地传统技法,抽丝剥茧,层层精细加工,逐步将植物原生轮廓与颜色拓染到布料、纸张之上,为亲子家庭及其他旅客带来寓教于乐的独特体验。
生于斯,长于斯,回归故乡,以乡情感动宾客,令宾客流连忘返。活用属地人才,既能丰富住客体验,宣传当地文化,又能为投资人节省用人成本,增加酒店员工收入。
二是物业形态多元。不同于大多数度假酒店项目,对于物业有着严格的限定,艺龙海岚在物业形态上,则是换了个思路,由品牌理念去靠近物业项目,根据实际情况去给物业做策划和创意置入。因此,艺龙海岚可以覆盖精品民宿、温泉度假村、田园综合体、大美乡村、特色小镇、园林式古建筑群和较大体量别墅等截然不然的物业形态。
/低成本落地
过去,度假酒店的高昂成本,使得其成为不少投资人可望而不可即的酒店类型,艺龙海岚则以中高端文旅度假的身份,打破了这一桎梏,使得度假酒店的低成本落地成为可能。
这则要归因于良程酒管海系列酒店品牌重装饰、轻装修的高效落地方案。凭借模块化结构、装配式装修的高效工艺,酒店投资成本与运营成本得以大幅度降低,与此同时,由于聚焦颜值、设计感,酒店品质显著提升,体验也更加丰富多元。
在项目打造上,艺龙海岚坚持少改造、不改造与少花钱、不花钱两个原则,致力于充分挖掘当地资源与文化等,借由当地文化特色与丰富体验,打造一个独特的度假目的地。
/一站式服务
在新投资时代,投资人看重的,不仅仅是品牌能给予什么样的产品,更在于品牌能赋予什么样的行业与市场解答,为自己投资保驾护航的同时,更能出谋划策。
不同于传统度假酒店的单一酒店管理身份,作为良程酒管旗下品牌,艺龙海岚兼具了咨询公司+酒店管理的双重身份,从咨询到动工到竣工到开业,艺龙海岚全程提供专业服务,并根据不同物业类型,在项目前期,为投资人提供以下四项专业策划咨询服务。
一是顾问咨询服务。在项目调研阶段,提供市场调研报告,并提供项目规划、设计等建议;
二是项目定位服务。在实地考察阶段,根据项目实际情况,提供项目定位、品牌策划的可行性建议,并为后期运营提供可供落地、富有创意的指导性建议;
三是功能规划服务。针对形态复杂的项目,艺龙海岚将对项目进行整体考虑,并根据各区域的不同特性,提供功能规划细节,活化不同功能空间;
四是活动导入服务。立足当地特色与项目性质,因地、因时、因人,定制化、个性化地设计体验式活动,导入属地风土人情,提升项目价值。
在项目中后期,艺龙海岚则为投资人提供酒店管理赋能——定制化设计协调、产品及运营培训导入、新锐营销体系搭建,酒店管理 + 顾问咨询服务双保险加持,为客户提供全方位、多维度的服务与保障。
一条名为“中高端文旅度假酒店”的全新道路,正徐徐铺陈。我们可以相信,唯有那些抓住中高端市场与度假热潮的大趋势,将中国文化与酒店文化深深结合的品牌,才能稳步前行!
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